近日，據(jù)鄭州市房協(xié)消息，為營造規(guī)范有序、公平競爭的房地產(chǎn)市場環(huán)境，建立健全行業(yè)自律機制，維護房地產(chǎn)市場良好秩序，保障房地產(chǎn)交易當事人的合法權(quán)益，促進行業(yè)健康和高質(zhì)量發(fā)展，該部門近日向全市各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)發(fā)出十條倡議，從房地產(chǎn)銷售價格、資金監(jiān)管、房源信息等多方面提出了指導建議。

該部門倡議，嚴格遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和房地產(chǎn)行業(yè)自律公約，自覺接受行業(yè)監(jiān)管和社會監(jiān)督。嚴格執(zhí)行明碼標價制度，如實申報商品房銷售價格并按照申報價格銷售，不開展無序價格競爭。遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度，不挪用、占用或違規(guī)使用交易資金，保障房地產(chǎn)交易資金安全和當事人合法權(quán)益。

嚴格落實收費標準公示制度，倡導一站式服務和一次性收費。

傭金、代理費(渠道費)等收取比例應通過友好協(xié)商確定。不采用脅迫、捆綁等不正當手段高收費、亂收費，謀取不當利益。

不發(fā)布虛假房源信息，不捏造、散布不實市場信息，誤導購房人預期。不為違規(guī)交易提供便利服務，擾亂市場秩序。不泄漏客戶商業(yè)秘密，不非法收集、使用、買賣客戶信息。不以電話、短信等方式騷擾客戶及市民。

以及未取得商品房預(銷)售許可證前，不以認購、認籌、預訂等方式向購房人收取或者變相收取定金、預訂款等費用。不從事非法集資或變相非法集資活動。不濫用市場支配地位開展壟斷經(jīng)營和無序競爭。信守契約精神，積極處理客戶投訴，妥善解決矛盾糾紛等。