日前，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《廣州市公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房使用監(jiān)管辦法》，共7章36條，主要規(guī)范了市本級(jí)公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房的居住使用、運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)服務(wù)、違規(guī)處理等事項(xiàng)。

根據(jù)辦法，承租人按照租賃合同約定按時(shí)支付租金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難的，可以提供有關(guān)證明材料向運(yùn)營(yíng)單位申請(qǐng)緩交或減免租金，經(jīng)運(yùn)營(yíng)單位審核承租人家庭情況、有無住房使用違規(guī)記錄、申請(qǐng)事由材料等后反饋處理，具體操作指引及辦理流程由市住房保障辦公室另行制定和公布。

辦法允許住房面積與申請(qǐng)家庭人口數(shù)相匹配，或自愿承諾接受低于家庭人口數(shù)對(duì)應(yīng)面積標(biāo)準(zhǔn)房源的承租人之間協(xié)商互換所承租的公共租賃住房，互換前應(yīng)經(jīng)運(yùn)營(yíng)單位審核并辦理租賃合同變更手續(xù)。住房互換指引及辦理流程由市住房保障辦公室另行制定。

辦法明確，公共租賃住房的租賃權(quán)不能轉(zhuǎn)讓、繼承、贈(zèng)與，若承租人去世，已辦理登記的共同居住人可以按照原租賃合同繼續(xù)承租居住至合同期滿;共同居住人符合住房保障條件的，可以按規(guī)定另行辦理公共租賃住房申請(qǐng)、進(jìn)行輪候;共同居住人不符合公共租賃住房保障條件的，應(yīng)騰退住房。共有產(chǎn)權(quán)住房的承購(gòu)人去世，符合條件的繼承人可以繼承個(gè)人產(chǎn)權(quán)份額繼續(xù)居住，不符合條件的或選擇退出共有產(chǎn)權(quán)住房的，可以繼承個(gè)人產(chǎn)權(quán)份額轉(zhuǎn)讓收益。

辦法提出，符合條件的公共租賃住房的承租人、共有產(chǎn)權(quán)住房承購(gòu)人及共同居住人可以將戶籍遷入公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房。公共租賃住房租賃合同解除，或共有產(chǎn)權(quán)住房發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)履行將公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房?jī)?nèi)的戶籍遷出的義務(wù)，無處落戶的，遷至區(qū)政府公共集體戶口;拒不遷出的，運(yùn)營(yíng)單位或公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房產(chǎn)權(quán)人有權(quán)申請(qǐng)將其戶籍遷至區(qū)政府公共集體戶口。

辦法提出，公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房服務(wù)規(guī)范和服務(wù)滿意度要求納入物業(yè)服務(wù)合同，運(yùn)營(yíng)單位每年定期對(duì)公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房物業(yè)服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查，不滿意度達(dá)到25%的，或者物業(yè)服務(wù)單位存在經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為以及嚴(yán)重失職的，按物業(yè)服務(wù)合同約定予以解聘并依法追究其責(zé)任。