原標(biāo)題：數(shù)字技術(shù)帶來智慧文旅新體驗(yàn)

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記者 郭倩 袁小康?

眼下，以5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)為代表的數(shù)字技術(shù)令旅游更便捷更有趣。記者獲悉，下一步相關(guān)部門將加快培育開發(fā)智慧旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，豐富人們旅游全過程的智慧體驗(yàn)。

數(shù)字技術(shù)帶來游玩新體驗(yàn)

“一邊游三孔，一邊跟孔子的弟子互動(dòng)，太有趣了?！痹谏綎|曲阜三孔景區(qū)，一位游客戴著MR（混合現(xiàn)實(shí)）眼鏡體驗(yàn)“智慧·三孔”數(shù)字文旅項(xiàng)目時(shí)說。不久前，山東聯(lián)通在“云游齊魯”智慧文旅平臺(tái)項(xiàng)目中，將VR、AR、區(qū)塊鏈、元宇宙等新技術(shù)應(yīng)用到“三孔”游覽中，打造文化數(shù)字化消費(fèi)新場(chǎng)景，這一沉浸式體驗(yàn)讓人們尤其是孩子流連忘返。

在湖北省博物館VR互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，觀眾手持鐘錘凌空敲擊，顯示在LED屏上的曾侯乙編鐘隨著敲擊擺動(dòng)，發(fā)出對(duì)應(yīng)的樂音。通過App走進(jìn)“5G智慧博物館”，游客可以通過5G AR導(dǎo)覽、5G全景導(dǎo)覽的方式觀覽。據(jù)介紹，湖北省博物館已實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，未來將實(shí)現(xiàn)更多5G應(yīng)用。

當(dāng)前，多方正在通過文旅融合、虛實(shí)結(jié)合等方式，讓游客深度介入并參與互動(dòng)體驗(yàn)，打造數(shù)字文旅新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景。

文化和旅游部消息，據(jù)測(cè)算，今年暑期24家全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間網(wǎng)絡(luò)傳播受眾達(dá)3.4億人次，成為暑期游客喜愛的網(wǎng)紅打卡地和文旅市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。例如，上海天文館游客量同比增長(zhǎng)323%，營(yíng)收增長(zhǎng)482%；“夜上黃鶴樓”共接待游客約22萬(wàn)人次，門票收入約2200萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)177%和244%。

“24家全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間通過數(shù)字技術(shù)與文旅空間的有機(jī)融合，有力推動(dòng)厚重的文旅資源‘活起來’，提升游客旅游體驗(yàn)。”文化和旅游部資源開發(fā)司一級(jí)巡視員王鶴云說。

政策支持注入發(fā)展活力

記者注意到，圍繞進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與文化旅游深度融合，從部委到地方正在積極展開部署。

工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，力爭(zhēng)到2025年，我國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善，5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展。

通知還提出，創(chuàng)新5G+智慧旅游服務(wù)新體驗(yàn)。推廣云旅游、云直播等線上服務(wù)模式，增強(qiáng)游客體驗(yàn)，提升游客感知。引導(dǎo)5G+4K/8K超高清視頻、5G智慧導(dǎo)覽、5G+VR/AR沉浸式旅游等應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)模發(fā)展，滿足游客在旅游全過程智慧體驗(yàn)。

“我們將鼓勵(lì)社會(huì)各界探索有利于5G+智慧旅游創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的政策環(huán)境，培育一批5G+智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)、項(xiàng)目以及解決方案供應(yīng)商，加強(qiáng)5G+智慧旅游領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，引導(dǎo)5G+智慧旅游健康有序發(fā)展?！惫I(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

不少地方也積極展開部署。《2023年數(shù)字福建工作要點(diǎn)》提出，支持試點(diǎn)公共文化場(chǎng)館智能導(dǎo)覽建設(shè)，升級(jí)建設(shè)VR導(dǎo)覽、高精度定位講解、可穿戴設(shè)備體驗(yàn)、數(shù)字孿生沉浸式游玩等新型應(yīng)用場(chǎng)景。

《關(guān)于加強(qiáng)重慶市5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》提出，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，鼓勵(lì)重點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源開放，創(chuàng)新5G+智慧旅游服務(wù)新體驗(yàn)，探索5G+智慧旅游營(yíng)銷新模式，提升5G+智慧旅游管理能力，加強(qiáng)5G+智慧旅游產(chǎn)品供給。

融合發(fā)展智慧旅游

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)深刻變革，需要進(jìn)一步以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以新技術(shù)、新手段、新模式推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展，更好滿足人們的多樣化需求。

“目前，很多新技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用普及還處于早期階段，尚未形成規(guī)模效應(yīng)，落地成本較高，制約了企業(yè)采購(gòu)應(yīng)用的空間。此外，新技術(shù)的應(yīng)用也對(duì)從業(yè)人員提出了新要求，需要懂技術(shù)的專業(yè)型人才?！眲怕米稍儎?chuàng)始人魏長(zhǎng)仁對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，要以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以融合發(fā)展為路徑，支持5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用和創(chuàng)新，加快培育融合型人才。

在近日舉行的2023北京文化論壇上，不少業(yè)內(nèi)專家表示，文旅產(chǎn)業(yè)要學(xué)會(huì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)“共舞”，在融合發(fā)展中充分利用數(shù)字技術(shù)的最新成果。應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)與智慧旅游融合發(fā)展，促進(jìn)數(shù)字文化創(chuàng)意向旅游領(lǐng)域拓展，提升內(nèi)容價(jià)值，充分利用科技創(chuàng)新助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

王鶴云表示，下一步將充分借助科技力量，加快培育開發(fā)智慧旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都“動(dòng)”起來，讓人們?cè)诼糜蔚目鞓分懈惺芪幕男瞒攘Γㄟ^科技賦能感受文旅新活力。