8月6日，北京經(jīng)開區(qū)、天津經(jīng)開區(qū)、廣州經(jīng)開區(qū)通過“跨省云簽”方式簽署《京津穗經(jīng)開區(qū)政務服務改革創(chuàng)新合作聯(lián)盟框架協(xié)議》，正式啟動三地國家級經(jīng)開區(qū)268項政務服務事項“跨省通辦”。據(jù)了解，這是全國成立的首個政務服務改革創(chuàng)新合作聯(lián)盟，其啟動的多地政務服務事項“跨省通辦”聯(lián)動模式在全國也首開先河。

據(jù)介紹，此次京津穗三地共推出268項政務服務事項作為首批“跨省通辦”事項，涉及商事登記、行業(yè)準入、從業(yè)資格、人事薪酬等企業(yè)關心的關鍵領域，將“全程網(wǎng)辦”和“代收代辦”作為目前階段的主要通辦模式。

三地設置“跨省通辦”專窗，針對已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項，由專窗工作人員通過自助端、移動端及PC端等渠道，輔導并協(xié)助申請人完成賬號注冊、信息填報、材料上傳等操作，并建立“全流程網(wǎng)辦專人服務”模式。

針對涉及提交紙質(zhì)材料的事項，采取“代收代辦”方式，由一方“跨省通辦”專窗工作人員寄送至業(yè)務所在地的審批部門進入受理程序，全程關注辦事進度，而后將辦理結(jié)果通過網(wǎng)絡或中國郵政快遞(EMS)送達申請人。

“簡單來說，就是通過三地更加密切的業(yè)務協(xié)同，讓企業(yè)與當事人辦理異地業(yè)務‘少跑腿’、‘不跑腿’，辦理異地業(yè)務實現(xiàn)和本地業(yè)務一樣的省時、便捷、高效。”天津經(jīng)開區(qū)政務服務辦公室副主任王碩表示，北京經(jīng)開區(qū)行政審批局、北京經(jīng)開區(qū)政務服務中心、天津經(jīng)開區(qū)政務服務辦公室、廣州經(jīng)開區(qū)行政審批局作為本次“跨省云簽”的主體單位，前期已經(jīng)完成了通辦事項梳理、通辦專窗開設、服務模式重構、異地業(yè)務培訓、信息化系統(tǒng)整合等大量準備工作。

未來，三地還將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，將同事同標、證照互認、智能服務作為下一步“跨省通辦”努力方向，為企業(yè)與辦事人提供更為便捷順暢的政務服務體驗。(記者 陳曦)