揚(yáng)招打不到車，手機(jī)軟件又不會用，老年人打車難，看完病回家的老年人打車更難!

6月30日，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院西院區(qū)的門口樹起了一塊“一鍵叫車智慧屏”，只要刷一刷臉，就能在醫(yī)院門口順利叫到出租車。這是仁濟(jì)醫(yī)院聯(lián)合上海市出租車統(tǒng)一平臺“申程出行”推出的重要便民舉措，在緩解醫(yī)院門口打車難這一痛點的同時，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，感受城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的便捷。截止到7月5日，已有近30位老人因此受益，是“申程出行”目前日均使用量最高的三甲醫(yī)院。

仁濟(jì)醫(yī)院西院區(qū)地處鬧市中心，人流量較高，來院就診的患者以老年人居多，很多老人在使用手機(jī)叫車時存在困難。為了幫助老人解決實際問題，緩解打車難題，西院聯(lián)合辦在了解到由上海市道路運(yùn)輸管理局、上海市房屋管理局共同推動引領(lǐng)，上汽集團(tuán)傾力打造的上海市出租車統(tǒng)一平臺“申程出行”研發(fā)并執(zhí)行“一鍵叫車”服務(wù)項目后，主動聯(lián)系承辦方，經(jīng)過多次溝通，反復(fù)現(xiàn)場勘查安置點，商討在醫(yī)院場景推行的可行性，希望能夠?qū)崿F(xiàn)這一服務(wù)在醫(yī)院的推廣使用，幫助老年人看病后能夠安全順利的回家。

在雙方的共同努力下，6月30日，終端設(shè)備——“一鍵叫車智慧屏”在仁濟(jì)醫(yī)院西院區(qū)出口處安裝完成并正式投入使用。經(jīng)過近一周的試運(yùn)行，獲得了廣大患者與家屬的好評。作為“第一個吃螃蟹”的人，林奶奶在體驗了整個叫車流程后直呼方便，“我是仁濟(jì)醫(yī)院的老病人了，每個月都要來復(fù)診，原來看完病回家，我都要讓女兒幫我叫車，她工作忙，有時候沒看到消息就耽誤了，現(xiàn)在有了這個刷臉叫車服務(wù)，點一下，都不要輸?shù)刂?，車就來了，不要太方便?”據(jù)悉，該項目在居民住宅區(qū)門口、人流量較高的公共服務(wù)點位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等安裝“一鍵叫車智慧屏”，通過刷臉或輸入手機(jī)號碼，實現(xiàn)線上線下的叫車聯(lián)動，為不善于使用手機(jī)軟件叫車的老年人提供信息化出行服務(wù)。

為加快推進(jìn)國際老年友好城市和健康上海的建設(shè)，落實上海市衛(wèi)健委《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的通知》要求，仁濟(jì)醫(yī)院不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，為老年人就醫(yī)提供方便，大力營造敬老愛老助老的社會氛圍。醫(yī)院將進(jìn)一步優(yōu)化使用流程，加強(qiáng)志愿者引導(dǎo)，讓更多老年人享受到這一便捷服務(wù)，提高老人們就醫(yī)體驗。(記者 王春)