58同城聯(lián)合中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)發(fā)布《2020年中國(guó)生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，生活服務(wù)業(yè)到2021年一季度就業(yè)指數(shù)達(dá)到4.57，為近五年來(lái)最大，招工缺口日益增大;月嫂就業(yè)指數(shù)最大，達(dá)到5.92，用工最為緊缺。

報(bào)告顯示，與五年前相比，生活服務(wù)業(yè)相關(guān)職位種類(lèi)的數(shù)量增長(zhǎng)25.54%，幾乎每年都會(huì)有新職位出現(xiàn)。物流快遞服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)及居民零售和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售服務(wù)位居2020年生活服務(wù)業(yè)招聘及求職需求前三，占比將近70%。

隨著生活服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展，招工難問(wèn)題日益嚴(yán)峻，2021年一季度就業(yè)指數(shù)達(dá)到4.57，為近五年來(lái)最大。

從整體上看求職者特征，2020年生活服務(wù)業(yè)求職者男性略高于女性，比例為6∶4;七成多為34歲以下。2020年應(yīng)聘視頻主播、服務(wù)員及店員/營(yíng)業(yè)員職位的求職者相對(duì)更年輕，而保姆則相對(duì)年長(zhǎng)，送餐員及快遞員年齡分布基本與整體求職者一致。

就職位缺口而言，2020年生活服務(wù)業(yè)15個(gè)典型職位中，月嫂職位就業(yè)指數(shù)最大，達(dá)到5.92，用工最為緊缺。緊隨其后的是視頻主播、快遞員及保姆。究其根源，受居民生活水平提升、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變及人口老齡化等影響，“一老一小”相關(guān)市場(chǎng)高品質(zhì)家政服務(wù)需求更加旺盛，人們的消費(fèi)需求也進(jìn)一步升級(jí)，對(duì)于月嫂的專(zhuān)業(yè)要求隨之水漲船高，雖然求職需求也有所增長(zhǎng)，但依舊無(wú)法滿(mǎn)足旺盛的招聘需求，從而形成了“好月嫂難求”的局面。(記者 陸燕婷 )