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原標(biāo)題：精準(zhǔn)服務(wù)解決難題

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 周琳

日前，天津發(fā)布《天津市貫徹落實(shí)若干措施》，聚焦個(gè)體工商戶貸款融資、招工用工、經(jīng)營(yíng)成本等“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，制定38條普惠精準(zhǔn)幫扶措施，通過(guò)一系列優(yōu)惠政策“組合拳”和服務(wù)舉措為個(gè)體工商戶再添發(fā)展信心。

個(gè)體戶怎么申請(qǐng)數(shù)字化電子發(fā)票？個(gè)體工商戶是否有減半征收個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策？近日，天津港保稅區(qū)稅務(wù)局舉行了一次針對(duì)個(gè)體工商戶的直播專場(chǎng)，直播內(nèi)容涉及個(gè)人所得稅、數(shù)字化電子發(fā)票、招工用工等業(yè)務(wù)，通過(guò)政策講解穿插實(shí)例列舉，幫助從業(yè)者更好理解政策。直播吸引了不少個(gè)體工商戶觀看并留言，從業(yè)者表示課程務(wù)實(shí)有效。“像我這種小店，很需要稅收政策的宣傳輔導(dǎo)，這種有針對(duì)性的指導(dǎo)讓我們對(duì)未來(lái)發(fā)展更有信心?！碧旖?yàn)I海新區(qū)的麗偉串燒烤店負(fù)責(zé)人高國(guó)旗說(shuō)。天津港保稅區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)戴超介紹，直播結(jié)束后，稅務(wù)人員第一時(shí)間將企業(yè)提出的有代表性的問(wèn)題制作成熱點(diǎn)問(wèn)題明白紙，通過(guò)“津稅通征納互動(dòng)云服務(wù)”平臺(tái)、微信公眾號(hào)向個(gè)體工商戶定向推送。

目前，根據(jù)個(gè)體工商戶的優(yōu)惠政策，天津市寶坻區(qū)、靜海區(qū)、武清區(qū)等多地正依托大數(shù)據(jù)，第一時(shí)間篩選出符合條件的小微企業(yè)名單，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，線上優(yōu)惠政策持續(xù)推送，線下安排專人在辦稅服務(wù)廳輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)享盡享。

天津市靜海區(qū)是我國(guó)北方食醋產(chǎn)業(yè)聚集地，其中個(gè)體工商戶尤為集中。為落實(shí)好支持個(gè)體工商戶的優(yōu)惠政策，天津市靜海區(qū)相關(guān)職能部門組成個(gè)體工商戶專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)，針對(duì)個(gè)體工商戶在辦稅繳費(fèi)等過(guò)程中遇到的政策難點(diǎn)、流程堵點(diǎn)等問(wèn)題進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診”。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，實(shí)地走訪調(diào)研，服務(wù)隊(duì)了解到轄區(qū)內(nèi)天津市天立聚牛老醋經(jīng)營(yíng)部面臨資金周轉(zhuǎn)困難，及時(shí)向其宣傳“銀稅互動(dòng)”相關(guān)政策，幫助其以納稅信用向商業(yè)銀行進(jìn)行資金借貸50萬(wàn)元，緩解了個(gè)體工商戶的資金壓力。

“服務(wù)隊(duì)還為我們食醋行業(yè)個(gè)體工商戶聯(lián)系協(xié)調(diào)河北、山東、山西等省份用工人員20余人，盡心盡責(zé)服務(wù)幫我們解決了不少問(wèn)題。”天津市靜海區(qū)康好調(diào)味品經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人鄭秀榮說(shuō)。

據(jù)了解，天津市市場(chǎng)監(jiān)管委還將打造“政策+技術(shù)”服務(wù)模式，推行個(gè)體工商戶登記全程網(wǎng)上辦、掌上辦，做好個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者變更服務(wù)，支持個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)，優(yōu)化年度報(bào)告和經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)管理舉措，加強(qiáng)個(gè)體工商戶發(fā)展?fàn)顩r監(jiān)測(cè)分析。

戴超表示：“個(gè)體工商戶是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的‘毛細(xì)血管’和‘神經(jīng)末梢’。未來(lái)，我們將繼續(xù)聚焦個(gè)體工商戶的困難和訴求，踐行黨建引領(lǐng)共同締造理念，推進(jìn)個(gè)體工商戶服務(wù)工作常態(tài)化和精細(xì)化，不折不扣落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)優(yōu)惠政策?！?/p>