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工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 楊召奎

9月21日，中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心、深圳中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院技術(shù)創(chuàng)新研究院、美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等多家單位，在北京共同發(fā)布了《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告（2022-2023年度）》藍(lán)皮書(shū)研究成果（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)皮書(shū)”）。

藍(lán)皮書(shū)對(duì)當(dāng)前直播電商行業(yè)的發(fā)展、監(jiān)管和平臺(tái)治理以及行業(yè)質(zhì)量提升和質(zhì)量創(chuàng)新現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)性闡述，肯定了直播電商在服務(wù)質(zhì)量提升、品牌權(quán)益提升、供應(yīng)鏈質(zhì)量提升中發(fā)揮的積極作用，指出合規(guī)和質(zhì)量提升、技術(shù)創(chuàng)新成直播電商行業(yè)趨勢(shì)。

藍(lán)皮書(shū)顯示，直播電商行業(yè)正處在從流量驅(qū)動(dòng)階段向內(nèi)容和品牌驅(qū)動(dòng)階段的轉(zhuǎn)變中，直播電商利用豐富的視頻信息推介，把一些原本難以在線上銷售的非標(biāo)品也加入了直播間貨架。

借助直播電商渠道，一些傳統(tǒng)印象中的“小眾”的品類，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。通過(guò)直播互動(dòng)，消費(fèi)者可以更直觀地了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，解決購(gòu)買(mǎi)中的疑慮，從而提升購(gòu)買(mǎi)意愿。直播電商的崛起也幫助一些傳統(tǒng)熱門(mén)品類保持著上升趨勢(shì)。珠寶服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾內(nèi)衣和美妝護(hù)膚等品類，在直播電商平臺(tái)上的需求依然強(qiáng)勁。與此同時(shí)，直播電商也在推動(dòng)線上線下的消費(fèi)融合，促進(jìn)線下商業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心劉揚(yáng)表示，過(guò)去這一年，直播電商行業(yè)仍然處于高速發(fā)展之中，中國(guó)直播電商行業(yè)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大，在合規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)的要求之外，直播電商行業(yè)也在探尋高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展路徑，在尋求自身發(fā)展的同時(shí)，力圖實(shí)現(xiàn)參與各方的共贏。

2022年以來(lái)，國(guó)家、地方政府出臺(tái)多部規(guī)范性文件和監(jiān)管措施，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序，同時(shí)積極制定政策引導(dǎo)、扶持行業(yè)發(fā)展，為直播電商行業(yè)健康蓬勃發(fā)展打造積極的政策環(huán)境。與此同時(shí)，各大直播電商平臺(tái)通過(guò)自我監(jiān)管快速響應(yīng)和靈活調(diào)整，及時(shí)更新和修訂治理規(guī)則，有效增強(qiáng)了行業(yè)自律、提升用戶體驗(yàn)和信任度，促進(jìn)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

藍(lán)皮書(shū)提出，直播電商行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，為維護(hù)整個(gè)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)布具有重要意義。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)孫之升表示，藍(lán)皮書(shū)立足行業(yè)視角，從行業(yè)的現(xiàn)狀到行業(yè)的監(jiān)管和扶持政策，再到質(zhì)量提升和質(zhì)量創(chuàng)新以及供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，包括品牌賦能都提供了扎實(shí)的案例，為促進(jìn)直播電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了方方面面的精準(zhǔn)詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，也為職能部門(mén)政策制定提供了可靠的依據(jù)。