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圓通速遞發(fā)布2021年業(yè)績預(yù)告:經(jīng)營業(yè)績增長

2022-01-11 08:17:37 來源:挖貝網(wǎng)

1月10日,圓通速遞(600233)發(fā)布2021年年度業(yè)績預(yù)告:預(yù)計(jì)2021年度經(jīng)營業(yè)績增長,實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤200,000.00萬元至220,000.00萬元,較上年同期增加23,324.78萬元至43,324.78萬元,同比增長13.20%至24.52%。

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其中,2021年第四季度,公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤104,590.05萬元至124,590.05萬元,較上年同期增加66,512.60萬元至86,512.60萬元,同比增長174.68%至227.20%。

報(bào)告期內(nèi),國家及部分地方政府相繼出臺一系列快遞行業(yè)監(jiān)管政策和指導(dǎo)意見,規(guī)范非理性競爭行為,推動快遞行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,快遞行業(yè)亦普遍積極響應(yīng)各項(xiàng)監(jiān)管政策及指導(dǎo)意見的號召,2021年9月1日起,快遞行業(yè)公司普遍上調(diào)派費(fèi),切實(shí)提高業(yè)務(wù)員投遞報(bào)酬,保障業(yè)務(wù)員權(quán)益。同時(shí),隨著2021年四季度“雙十一”等旺季到來,為保障加盟網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)營,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),快遞行業(yè)服務(wù)單價(jià)有所提升,價(jià)格競爭態(tài)勢明顯放緩,并逐步由價(jià)格驅(qū)動向價(jià)值驅(qū)動轉(zhuǎn)變,行業(yè)價(jià)格持續(xù)回歸合理水平。

2021年,公司持續(xù)推進(jìn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心,高度重視服務(wù)質(zhì)量改善,產(chǎn)品定價(jià)能力明顯增強(qiáng)。公司通過數(shù)字化管理工具加強(qiáng)對快件全程時(shí)長、投訴率、遺失破損等各項(xiàng)指標(biāo)的精準(zhǔn)管控,快件時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗(yàn)等持續(xù)改善。同時(shí),公司深化精準(zhǔn)營銷,完善客戶分層、產(chǎn)品升級,精準(zhǔn)匹配客戶日益多元的快遞產(chǎn)品與服務(wù)需求,產(chǎn)品定價(jià)能力明顯增強(qiáng),推動公司快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長。

2021年,在服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)持續(xù)改善的基礎(chǔ)上,公司通過數(shù)字化管理工具強(qiáng)化客戶服務(wù)能力建設(shè),精細(xì)管理快遞服務(wù)單價(jià)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主動優(yōu)化調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),公司客戶結(jié)構(gòu)明顯改善,快遞服務(wù)單票收入在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升。

綜上,受益于行業(yè)發(fā)展環(huán)境的逐步改善、公司產(chǎn)品定價(jià)能力的明顯增強(qiáng)和客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,公司2021年度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤較上年同期增加23,324.78萬元至43,324.78萬元,同比增長13.20%至24.52%。

挖貝網(wǎng)資料顯示,圓通速遞是一家國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性快遞物流運(yùn)營商,以快遞服務(wù)為核心,圍繞客戶需求提供代收貨款、倉配一體等物流延伸服務(wù)。(于 彤)

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