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指股網(wǎng)從報告中獲取到，4月發(fā)展規(guī)模指數(shù)為387，同比提升35.1%，預計今年4月快遞業(yè)務量同比增速將在37%左右，業(yè)務收入增速將在31%左右。服務質(zhì)量指數(shù)為561.7，同比提升72.8%。快遞服務公眾滿意度預計為81.9分，同比提高3.6分。重點地區(qū)72小時準時率預計為81.6%，同比提高7.2個百分點。發(fā)展能力指數(shù)為213.6，同比提升25%。發(fā)展趨勢指數(shù)為77.5，同比提升18.1%。指股網(wǎng)注：快遞發(fā)展指數(shù)指標體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個一級指標和11個二級指標。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務量和業(yè)務收入2個二級指標，服務質(zhì)量指數(shù)包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個二級指標，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點密度、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡(luò)零售額等4個二級指標，發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。

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