燕趙都市報(bào)縱覽新聞記者盧偉麗 實(shí)習(xí)生侯淼 文 / 圖

最近幾天，" 珠海格力電器停止向河北格力發(fā)貨 " 的消息在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。眾所周知，格力是國內(nèi)空調(diào)的大品牌，擁有眾多消費(fèi)者，這則廠家和經(jīng)銷商鬧矛盾的消息對河北市場有什么樣的影響呢？記者對石家莊空調(diào)市場進(jìn)行了探訪。

事件：河北總經(jīng)銷商高規(guī)格晚宴宣布 " 不做格力 "

【資料圖】

據(jù)媒體報(bào)道，格力電器在河北的總經(jīng)銷商河北新興格力電器銷售有限公司于 8 月 18 日下發(fā)通知，稱珠海格力電器 8 月 16 日突然對河北格力停止發(fā)貨，要求已投款的經(jīng)銷商盡快做計(jì)劃并提貨。兩天后的 8 月 20 日，河北新興格力電器銷售有限公司董事長徐自發(fā)在石家莊一家大型酒店宴請全省經(jīng)銷商，在宴會上，徐自發(fā)宣布退出格力的經(jīng)營。此消息迅速成為熱門話題，網(wǎng)友對這則廠家和經(jīng)銷商鬧分手的消息議論紛紛。

記者從格力的多位經(jīng)銷商處確認(rèn)，上述媒體報(bào)道情況確定屬實(shí)。一位從事格力空調(diào)銷售多年的經(jīng)銷商向記者透露，他參加了 8 月 20 日在河北某五星級賓館的 " 風(fēng)雨同舟 24 周年答謝晚宴 "，" 參會人員有二三百人，宴會規(guī)格很高，按名字入座，喝的酒是 15 年的茅臺，并且每桌發(fā)放 10 萬元現(xiàn)金，平均下來就是給到場的經(jīng)銷商每人發(fā)了 1 萬元。" 這位經(jīng)銷商透露，河北格力總經(jīng)銷商董事長徐自發(fā)在答謝晚宴中還宣布，" 以后不做格力了，也同樣希望大家支持飛利浦 "。" 徐總同時(shí)也表示，河北各位經(jīng)銷商的貨款、返利、安裝費(fèi)都會一一兌現(xiàn)，感謝大家二十多年的支持。"

這位經(jīng)銷商表示，近日格力珠?？偛恳雅沙龆嗳说胶颖笔袌鲞M(jìn)行考察，不排除要在河北籌備成立新銷售公司的可能。

原因：渠道變革導(dǎo)致矛盾激化

合作了二十多年的廠家和經(jīng)銷商突然鬧掰了，這事迅速在網(wǎng)上引起熱議，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表意見的同時(shí)，也在探尋，事件背后到底有什么深層次的原因？

在石家莊的一家賣場，格力與飛利浦兩個(gè)品牌的空調(diào)緊挨在一起銷售。

有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，主要原因應(yīng)該是格力電器渠道變革引起的。近年來，渠道改革被格力電器視為頭等大事，董明珠店等線上渠道銷售紛紛加大力度，這讓線下經(jīng)銷商的利潤很是 " 受傷 "。在此背景下，河北格力開始經(jīng)銷飛利浦空調(diào)。這些深深刺痛了珠海格力的神經(jīng)。在停止河北格力供貨前，格力電器要求經(jīng)銷商必須 " 二選一 "，代理格力空調(diào)就不能代理飛利浦空調(diào)。由此，珠海格力與河北格力的矛盾進(jìn)一步激化。

對此分析，一位格力的經(jīng)銷商表示贊同，" 線上銷售確實(shí)侵占了線下的市場，經(jīng)銷商們的利益受損，肯定都是有意見的。" 這位經(jīng)銷商說，但銷售渠道改革確實(shí)是大勢所趨，其實(shí)需要探尋一條能讓大家實(shí)現(xiàn)共贏的道路。

探訪：多門店格力與飛利浦空調(diào)緊挨在一起

8 月 24 日，記者對石家莊街頭部分格力空調(diào)專賣店和一些大賣場的格力空調(diào)專柜進(jìn)行了探訪，發(fā)現(xiàn)截至目前，這些地方的格力空調(diào)都在正常銷售。

在裕華路與城角街附近，一家格力空調(diào)專賣店的門頭牌匾上赫然有 " 格力 " 和 " 飛利浦 " 兩個(gè)品牌的標(biāo)識。這似乎印證了網(wǎng)傳消息中 " 河北格力同時(shí)代理銷售飛利浦空調(diào) " 的說法。進(jìn)入店內(nèi)，記者注意到，格力空調(diào)與飛利浦空調(diào)分布在左右兩側(cè)。格力空調(diào)的促銷員表示，目前店內(nèi)空調(diào)銷售一切正常，因?yàn)槭强照{(diào)銷售淡季，來店里的顧客以裝修房屋買空調(diào)的居多。

石家莊裕華路上的一家格力門店，格力和飛利浦的品牌標(biāo)識赫然在一起。

在益友百貨的北國電器賣場內(nèi)，格力空調(diào)專柜也與飛利浦空調(diào)緊挨在一起。促銷員熱情地向顧客介紹空調(diào)款式和價(jià)格，這位促銷員表示，目前空調(diào)銷售并沒有受到網(wǎng)傳消息的影響。" 格力這么大的品牌，相信廠家和經(jīng)銷商會妥善處置的，消費(fèi)者就放心買，肯定不會有問題的。"

事件發(fā)生后，諸多消費(fèi)者表示擔(dān)心格力空調(diào)的售后問題。" 他們廠家和經(jīng)銷商打架，不能讓我們消費(fèi)者受傷啊。" 一位消費(fèi)者表示。記者也就此問題進(jìn)行了采訪了解，記者撥打了石家莊的格力售后電話，工作人員表示，報(bào)修后 24 小時(shí)內(nèi)會有師傅與消費(fèi)者聯(lián)系，預(yù)約上門時(shí)間。格力電器 400 售后熱線的工作人員也表示，目前售后一切正常，報(bào)修后師傅會上門維修。

采訪中，促銷員們表現(xiàn)得都很淡定。" 格力不會放棄河北市場，未來不管誰在河北經(jīng)銷格力空調(diào)都需要促銷員，我不擔(dān)心失業(yè)。" 一位促銷員表示。

最新進(jìn)展：珠海格力排查河北門店，要求執(zhí)行 " 二選一 "

8 月 25 日，記者了解到，事件又有新的進(jìn)展。

" 之前格力電器關(guān)于讓經(jīng)銷商在格力和飛利浦之間二選一的要求，今天開始實(shí)際執(zhí)行了。" 一位格力空調(diào)的經(jīng)銷商告訴記者，8 月 25 日，珠海格力電器總部派人在河北對格力的所有門店進(jìn)行排查，要求經(jīng)銷商必須在格力與飛利浦之間二選一，如果兩個(gè)品牌的展臺在一起，必須拆除其中一方的展臺，如果不拆，格力今后將停止與其合作。

" 排查從石家莊開始，今天下午已經(jīng)有人到達(dá)河北其他市了。聽說一周前有位經(jīng)銷商剛做了十幾米的飛利浦展臺，現(xiàn)在也被要求拆除。" 另一位知情人表示。

此外，事件發(fā)生后，在格力的銷售上引起了更多連鎖反應(yīng)。" 現(xiàn)在我一天能接到幾十個(gè)電話，都在詢問這個(gè)情況，真是讓人很無奈。" 一位經(jīng)銷商表示，目前接到的電話主要有兩類，一個(gè)是競品同行，問有沒有意向轉(zhuǎn)做其他的品牌；另外就是一些線上渠道的電商來談合作。" 目前這些我都不考慮。未來還是希望可以和珠海格力對接，保證格力空調(diào)渠道的正規(guī)性。"

" 珠?？偛客Ｖ瓜蚝颖苯?jīng)銷商供貨，這事確實(shí)很突然，商場紛爭變化莫測，希望格力空調(diào)在河北的銷售不要受太多影響。" 這位經(jīng)銷商說。

來源：河北新聞網(wǎng)