新消費帶來新營銷。如今，依靠探店視頻來為商家引流，已然成為不少短視頻平臺的常規(guī)操作。而探店達人們一邊進行現(xiàn)場拍攝，一邊不忘給商家?guī)ж?，不僅給商家?guī)頎I業(yè)額，自己也是賺得盆滿缽滿。

有媒體曾報道，一些粉絲量較高的探店達人在紅利風(fēng)口期，月入百萬不是夢，那些月入幾十萬的甚至都不值一提。

于是，當(dāng)夢想照進現(xiàn)實時，中間商割韭菜、有償探店的虛假宣傳、達人培訓(xùn)亂象等問題便紛至沓來 ......

【資料圖】

大體上，如今的探店達人，可以分為圖文派和視頻派。

先說說圖文派。這類探店博主，通常會拍攝精美的圖片在一些平臺 ( 小某書、某點評 ) 上進行發(fā)表。通常對博主的拍攝水平、修圖功力以及文案的共情力要求較高。法治網(wǎng)研究院搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上隨處可見圖文探店達人的兼職招聘信息。

當(dāng)然，隨著抖音、快手等短視頻平臺的火爆，如今人們觀看更多的還是視頻派的 " 有償探店 "。

對于這個行業(yè)，曾有媒體曾報道，一個僅二十多號人的探店團隊，卻能接下百十來家商家的營銷套餐，套餐價每月 2 萬起步。甚至圈內(nèi)流傳著，只要 30 個探店博主，就足以在氣勢上打造出下一個文和友。

月入百萬的探店號運營者，對每件賣出去的商品抽取傭金，而傭金比例至少 5%，多則 20%。

于是，在這場一擁而上的流量游戲中，" 低價團購 + 達人引流 + 商家接單 " 的變現(xiàn)模式漸漸浮出水面。隨之，一些培訓(xùn)機構(gòu)也聞風(fēng)出動。

據(jù)了解，目前抖音上擁有團購帶貨權(quán)限的達人數(shù)量已經(jīng)接近 200 萬，而大量 " 探店達人培訓(xùn) " 的廣告仍充斥著全網(wǎng)。

這些達人孵化課程，大多標榜著 " 包教包會 "" 零門檻，高回報 "。培訓(xùn)課程價格從 95 元、299 元到 899 元、2998 元甚至 19800 元不等。此外，還有報道稱，部分導(dǎo)師以 " 拉人頭拿提成 " 為由吸引 " 小白 "，稱加入團隊后也可以開展招募工作，" 對方交 2888 元費用，你就能拿到 888 元提成 "。但其中究竟有多少人真的順利結(jié)業(yè)并快速變現(xiàn)，實際并不可考。

市場上的達人多了，亂象自然也就不可避免。比如，一些達人打著探店名義，吃霸王餐的事件頻頻發(fā)生。

法治網(wǎng)研究院梳理發(fā)現(xiàn)，去年 11 月，河北唐山一男子點了 49.8 元的團購餐到店消費，吃完后聲稱自己是來探店，幫店家做宣傳，要免單。餐廳老板一開始有些蒙圈，但冷靜后反應(yīng)過來，自己并沒有邀請他來探店，而且對方抖音號只有 2000 多粉絲，傳播能力堪憂，就要求把賬結(jié)了。為這 49.8 元的飯錢僵持許久，該男子才非常不情愿地買了單。

還有達人以自身大眾點評 V7、V8 等級的影響力要挾商家，要么不收費，要么就寫差評。

凡此種種，亂象橫生。于是，有媒體給這些所謂的探店達人取了一個名字——新型 " 網(wǎng)絡(luò)乞丐 "。

而相比于吃一頓霸王餐，虛假宣傳更是消費者心中的痛。

當(dāng)探店成為一種商業(yè)化手段，所謂的達人為了賺錢便會游走在灰色地帶。比如，有些達人在視頻錄制時是鮑魚龍蝦，而消費者實際收到的卻是臭魚爛蝦，還有一些商品明顯缺斤少兩，完全不是視頻中介紹的價美量足。

在此方面，法治網(wǎng)研究院在黑貓投訴中就搜索到大量對視頻團購的投訴案例。

更有甚者，一些達人為了省事兒，更是采取 " 云探店 " 的方式，直接采用商家提供、網(wǎng)上搜索的素材等，進行一番剪輯、包裝后，就呈現(xiàn)在消費者面前，以此來賺取傭金。這種 " 假探店 " 同樣讓消費者們深受其害。

據(jù)抖音《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》顯示，發(fā)布缺乏實際到店真實體驗的 " 云探店 " 內(nèi)容，屬于虛假宣傳，將視違規(guī)程度處以警告、下架視頻、賬號降級等處罰。如果探店視頻內(nèi)容重復(fù)度達到 40%，內(nèi)容類似的一批視頻都會被限流，賬號權(quán)重也會受影響。

法治網(wǎng)研究院認為，互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，探店原本可以成為商家與消費者之間進行近距離接觸的良好渠道，不僅可以展現(xiàn)商品，達人們也可以實時將消費者的意見反饋給商家。然而，一些偏離誠實信用原則的不當(dāng)牟利行為顯然背離了探店的初衷，更破壞了市場公平競爭的環(huán)境。希望在相關(guān)監(jiān)管部門、平臺方和社會各界的共同努力下，探店行業(yè)能夠盡快得以規(guī)范，消費者能夠放心消費。

選題策劃 / 法治網(wǎng)研究院

文 / 李升