文 / 王慧瑩

編輯 / 周曉奇

【資料圖】

" 如果給過去 5 年的自己一個(gè)建議，就是激進(jìn)再激進(jìn)一點(diǎn)。" 這是張一鳴微博的一段話，是他還在任字節(jié)跳動(dòng) CEO 的時(shí)候。

當(dāng)張一鳴將 CEO 的接力棒給到 " 上鋪的兄弟 " 梁汝波后，故事開始發(fā)生了變化。這一年，裁員、縮減、調(diào)整成為這家公司的關(guān)鍵詞。

梁汝波，圖源字節(jié)范兒微信公眾號(hào)

上周，據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)進(jìn)行大調(diào)整，預(yù)估優(yōu)化約 3000 人左右，該業(yè)務(wù)目前總?cè)藬?shù)不足 5000 人，優(yōu)化員工將獲得 "N+2" 賠償。截止目前，字節(jié)跳動(dòng)針對(duì)上述信息未給予正式回應(yīng)。

該消息爆出的前一天，據(jù)報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)游戲業(yè)務(wù)也開始了裁員，并有多個(gè)游戲項(xiàng)目在裁撤或整合。

明顯的變化是，梁汝波接任張一鳴后，字節(jié)跳動(dòng)正在 " 去肥增瘦 "，也更加聚焦。

去年 11 月，梁汝波發(fā)表內(nèi)部信宣布組織架構(gòu)調(diào)整，實(shí)行業(yè)務(wù)線 BU 化（Business Unit），成立六個(gè)業(yè)務(wù)板塊：抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和 TikTok。

除了整體架構(gòu)調(diào)整，抖音在字節(jié)跳動(dòng)的權(quán)重越來越大。

近期，在香港公司注冊(cè)處網(wǎng)站上，字節(jié)跳動(dòng)（香港）有限公司已更名為抖音集團(tuán)（香港）有限公司，生效時(shí)間為 2022 年 5 月 6 日。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也顯示，北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司也已經(jīng)更名為北京抖音信息服務(wù)有限公司。

事實(shí)上，經(jīng)歷了過去兩年的快速擴(kuò)張后，眼下字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)入了一輪戰(zhàn)略調(diào)整期。瘦身、聚焦的本質(zhì)都是要 " 降本增效 "。

如今，接過 CEO 的大旗后，擺在梁汝波面前的問題并不少。不確定的市場(chǎng)，充滿挑戰(zhàn)的各大業(yè)務(wù)，在這家公司完成早期的野蠻擴(kuò)張后，成立十年之際，需要做出更多的變革。

業(yè)務(wù)持續(xù)收縮

過去一年，字節(jié)跳動(dòng)時(shí)常伴隨著裁員、業(yè)務(wù)收縮這些詞一起出現(xiàn)。

就在上周，字節(jié)跳動(dòng)又開始了對(duì)教育業(yè)務(wù)線的調(diào)整。

據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)開始了新一輪的優(yōu)化。優(yōu)化業(yè)務(wù)線涵蓋智能學(xué)習(xí)國內(nèi)國外、青少年、學(xué)浪，開言、瓜瓜龍，教育中臺(tái)等，僅留下智能學(xué)習(xí)對(duì)公、大力智能、成人業(yè)務(wù)。

這不是字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)第一次被曝出裁員。去年，政策的調(diào)整之下，字節(jié)跳動(dòng)教育裁員、調(diào)整的動(dòng)作已經(jīng)十分頻繁。

伴隨著裁員，今年以來字節(jié)跳動(dòng)的教育業(yè)務(wù)也相繼停運(yùn)。今年 2 月，大力教育的四大在線教育業(yè)務(wù) "GOGOKID"、" 你拍一 " 和 " 清北小班 " 和 " 湯圓英語 " 都在其官網(wǎng)上發(fā)布了停運(yùn)公告。

同樣受政策影響，字節(jié)跳動(dòng)的房產(chǎn)業(yè)務(wù) " 幸福里 " 也被爆出過裁員消息。除此之外，字節(jié)跳動(dòng)的其他業(yè)務(wù)線，如本地生活、游戲等業(yè)務(wù)均有裁員的消息流出。

6 月 17 日，媒體報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)被爆出解散上海 101 游戲工作室，當(dāng)周 300 多名員工已有一半離開。此外，字節(jié)跳動(dòng)旗下游戲業(yè)務(wù)朝夕光年近期頻繁調(diào)整，除了上海 101 游戲工作室之外，還有多個(gè)項(xiàng)目在裁撤或者整合。

更早之前，新浪科技曾報(bào)道，幫助字節(jié)跳動(dòng)成功切入游戲領(lǐng)域的休閑游戲部門 Ohayoo，也面臨裁員。彼時(shí)，一位該部門員工爆料，其部門二三十個(gè)應(yīng)屆生均遭裁員，補(bǔ)償 N+1。

幾乎在同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)被曝出正在進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整。媒體報(bào)道，有認(rèn)證為字節(jié)跳動(dòng)員工的用戶在社交平臺(tái)發(fā)文稱 " 公司商業(yè)化團(tuán)隊(duì)正在調(diào)整中 "" 溫州都裁完了 "" 各大直營中心和呼叫都要裁 30%-70%"。

需要明白的是，裁員只是表象，字節(jié)跳動(dòng)的目的是降本增效、去肥增瘦，這也意味著裁員后一些業(yè)務(wù)線或部門會(huì)隨之消失。

最大的變動(dòng)莫過于字節(jié)跳動(dòng)戰(zhàn)投部的驟然解散。具體而言，字節(jié)跳動(dòng)整體投資業(yè)務(wù)被裁撤，分散到其它不同業(yè)務(wù)線。據(jù)《財(cái)新》報(bào)道，隨著投資業(yè)務(wù)調(diào)整，此前擬計(jì)劃投資數(shù)字化營銷整體方案服務(wù)商 Growing.io 項(xiàng)目被叫停。

更早之前，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布內(nèi)部郵件表示將撤銷人才發(fā)展中心部門，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)先內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，若無合適崗位，給予補(bǔ)償、離職。" 做這個(gè)調(diào)整是因?yàn)椋阂皇前l(fā)現(xiàn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的定位與公司的需要脫節(jié)；其次團(tuán)隊(duì)積累的技能和經(jīng)驗(yàn)，一段時(shí)間內(nèi)也不太符合公司的需求方向。" 在內(nèi)部郵件中，字節(jié)跳動(dòng)這樣表示。

無論是人員規(guī)模上萬的教育，還是重金發(fā)展的游戲業(yè)務(wù)，似乎都有著相似的發(fā)展軌跡：曾經(jīng)被寄予厚望，如今收縮裁員。

投資再退一步

字節(jié)跳動(dòng)正在告別 " 買買買 "。

近日，據(jù)報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)正在考慮出售得物的少數(shù)股權(quán)。知情人士稱，字節(jié)跳動(dòng)正在就出售較低個(gè)位數(shù)百分比股份展開談判，更愿意出售給現(xiàn)有投資者。

更早之前，字節(jié)跳動(dòng)與微念、樂華娛樂、" 印度版字節(jié)跳動(dòng)跳動(dòng) "VerSe Innovation、海豚投票等公司都說了 " 再見 "。

隨后，字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱，公司正在收縮金融相關(guān)業(yè)務(wù)，內(nèi)部已明確未來不再從事證券業(yè)務(wù)。

不僅是退出原有持股公司，對(duì)于新公司，字節(jié)跳動(dòng)也放緩了投資腳步。據(jù)天眼查顯示，今年上半年，字節(jié)跳動(dòng)一共有 15 起投資事件。據(jù)連線 Insight 不完全統(tǒng)計(jì)，2021 年字節(jié)跳動(dòng)一共有 76 起投資事件，平均半年要出手 30 多次。這樣對(duì)比，今年上半年的投資頻率足足減少一半。

過去的 9 年里，投資始終是張一鳴長期堅(jiān)持且看重的事。在業(yè)務(wù)與投資雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略下，張一鳴帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)構(gòu)建起了龐大的投資帝國，遍布互聯(lián)網(wǎng)流量所在的多個(gè)領(lǐng)域。

這樣的方式不僅幫助字節(jié)跳動(dòng)快速拓展業(yè)務(wù)版圖，也令其收攏了很多人才。Musical.ly 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的朱駿和陽陸育，以及圖吧創(chuàng)始人張楠，都是在公司被收購后加入字節(jié)跳動(dòng)，如今已在內(nèi)部身居要職。

事實(shí)上，除了互聯(lián)網(wǎng)紅利已盡、企業(yè)增長放緩以及日益趨嚴(yán)的監(jiān)管政策等因素外，投資項(xiàng)目并未能為其帶來豐厚的利潤，或是字節(jié)跳動(dòng)投資收縮的重要原因。

正如字節(jié)跳動(dòng)在裁撤戰(zhàn)投部門時(shí)公開表示，" 公司決定加強(qiáng)業(yè)務(wù)聚焦，減小協(xié)同性低的投資，將戰(zhàn)略投資部員工分散到各個(gè)業(yè)務(wù)條線中，加強(qiáng)戰(zhàn)略研究職能與業(yè)務(wù)的配合。"

在反壟斷、防止資本無序擴(kuò)張的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)大公司在國內(nèi)的投資布局都在收縮。在看不到明朗的投資回報(bào)時(shí)，適當(dāng)放棄和退出不失為一個(gè)正確的選擇。畢竟，錢要花到 " 刀刃 " 上。

App 工廠逐漸告別 " 無邊界 " 探索

2019 年 1 月 15 日，看似平平常常，但卻是互聯(lián)網(wǎng)社交大戰(zhàn)極具紀(jì)念意義的一天。這一天，字節(jié)跳動(dòng) " 多閃 "、云歌人工智能 " 馬桶 MT"、快如科技 " 聊天寶 " 同時(shí)出現(xiàn)。

這距離微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)谖⑿胖拐叫嘉⑿懦蔀閲鴥?nèi)歷史上第一款進(jìn)入 10 億 DAU 數(shù)量級(jí) APP 不到一周時(shí)間。

可最終，上述三個(gè)軟件殊途同歸，消失在社交賽道中。

事實(shí)上，那段時(shí)期是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品百花齊放的日子。阿里的 " 唱鴨 "、百度的 " 聽筒 "、騰訊的 " 回音 "、微博的 " 綠洲 "……

也是在那時(shí)，隨著今日頭條、抖音的出現(xiàn)，字節(jié)跳動(dòng) "APP 工廠 " 的名號(hào)，就此打響。

在字節(jié)跳動(dòng)跳動(dòng)內(nèi)部，有一套成熟的培養(yǎng)新產(chǎn)品的方式。具體而言，字節(jié)跳動(dòng)初期會(huì)對(duì)產(chǎn)品投入大量人力成本，然后在內(nèi)部建立賽馬機(jī)制，以此在短時(shí)間內(nèi)試錯(cuò)，選出成功的產(chǎn)品。

今日頭條、抖音都是跑出來的 " 好馬 "。但如今，除了在擅長的資訊、短視頻領(lǐng)域跑出兩大爆款 APP 外，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)很久沒有出現(xiàn)過爆款 APP 了。

近年來，西瓜視頻、悟空問答、大力教育等在初期寄予厚望的新產(chǎn)品，都沒有達(dá)到預(yù)想的高度，甚至一些產(chǎn)品遭遇直接關(guān)停的尷尬境地。比如在社交領(lǐng)域，字節(jié)跳動(dòng)曾推出飛聊、多閃等多款產(chǎn)品，但均在 2021 年宣告失敗，飛聊團(tuán)隊(duì)解散，多閃被并入抖音。

到了去年下半年，字節(jié)跳動(dòng)上線新產(chǎn)品的頻率開始下降。據(jù)連線 Insight 不完全統(tǒng)計(jì)，過去一年，字節(jié)跳動(dòng)推出了 8 款新產(chǎn)品，包括直播 APP" 聆鏡 "、閱讀 APP" 識(shí)區(qū) "、元宇宙社交 APP" 派對(duì)島 " 等。

一個(gè)共同點(diǎn)是，這些 APP 尚未激起水花，提到字節(jié)跳動(dòng)，想起的還是今日頭條和抖音兩個(gè)產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)線上流量見頂，App 工廠的戰(zhàn)術(shù)并非一勞永逸。今時(shí)不同往日，各個(gè)垂直領(lǐng)域都有用戶喜歡的產(chǎn)品，新玩家想要跑出來，并占領(lǐng)用戶心智，需要的時(shí)間和成本會(huì)更大。

更重要的是，想要在如今的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)ふ倚碌牧髁?，難上加難。

這時(shí)候，五花八門的產(chǎn)品四處碰壁后，圍繞核心 APP 開發(fā)新功能，成為字節(jié)跳動(dòng)升級(jí)產(chǎn)品的方法。

過去半年，核心 APP 抖音測(cè)試小說頻道、電商一級(jí)入口，推出快遞服務(wù) " 音尊達(dá) "、音樂平臺(tái) " 汽水音樂 "。更早之前，抖音盒子的推出也透露出字節(jié)跳動(dòng)做興趣電商的野心。

遺憾的是，抖音盒子在市場(chǎng)上的聲量并不大，也沒有再現(xiàn)抖音往日的奇跡。與同類產(chǎn)品小紅書、得物做對(duì)比，抖音盒子還處于起步階段。

現(xiàn)在的抖音已經(jīng)不只是一款產(chǎn)品，而是字節(jié)跳動(dòng)跳動(dòng)最大的一個(gè)事業(yè)部，它包括抖音、西瓜視頻、今日頭條、番茄小說等產(chǎn)品，還有多個(gè)中臺(tái)業(yè)務(wù)。

隨著抖音成為超級(jí) APP，抖音承載的東西將會(huì)越來越多。而字節(jié)跳動(dòng)也逐漸告別了 " 無邊界 " 探索，打法顯然更為聚焦。

張一鳴擴(kuò)張，梁汝波收縮

和張一鳴的不茍言笑不同，梁汝波的臉上似乎總掛著笑容。

在張一鳴宣布卸任 CEO 后，字節(jié)跳動(dòng)官方公開了一段懷舊視頻：" 字節(jié)跳動(dòng) 7 周年 "，公司幾位創(chuàng)始元老要一起重回創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)——錦秋家園。

張一鳴和梁汝波，圖源字節(jié)范兒微信公眾號(hào)

張一鳴先到，他對(duì)隨行人員說，梁汝波來了嗎？隨后的鏡頭給到梁汝波，他白白胖胖的圓臉掛著笑容，" 我去過很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，很多都有蟑螂，這里沒有蟑螂，超出我預(yù)期了。"

在視頻中，張一鳴回憶了創(chuàng)業(yè)初期五平米的會(huì)議室，這是工科男張一鳴少有的溫情時(shí)刻。將公司 CEO 的職位交給梁汝波，足以見得他對(duì)這位 " 大學(xué)室友 " 的信任。

一個(gè)公司業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)的變化，與掌舵者是分不開的。

張一鳴時(shí)代的字節(jié)跳動(dòng)，身上的標(biāo)簽是擴(kuò)張。九年間，他通過賽馬機(jī)制高效率地推出一款又一款軟件，獲得各個(gè)領(lǐng)域的流量；另一方面，他通過投資，建立龐大的 " 字節(jié)系 "。

前幾年，字節(jié)跳動(dòng)更是迅速擴(kuò)張。2020 年，人員規(guī)模直接從 6 萬人擴(kuò)張到 10 萬人。相比于老牌互聯(lián)網(wǎng)公司幾十年才能達(dá)到的規(guī)模，字節(jié)跳動(dòng)只用了八年。

彼時(shí)的字節(jié)跳動(dòng)，也陷入了多方的競(jìng)爭之中。

在字節(jié)跳動(dòng)九周年的演講上，張一鳴分享，總有同事和他抱怨，這種競(jìng)爭怎么沒完沒了，到底什么時(shí)候才結(jié)束？張一鳴給出的回答是，把競(jìng)爭當(dāng)作常態(tài)，不要逃避競(jìng)爭。

張一鳴，圖源今日頭條官方微博

但當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)來到梁汝波的時(shí)代，這家公司放緩了成立以來的高速增長態(tài)勢(shì)，聚焦成為核心。

梁汝波成為 CEO 后，首次公開演講的主題是《保持伸展，避免僵化》。

梁汝波表示，字節(jié)跳動(dòng)面臨的一個(gè)課題是，一方面組織規(guī)模很大，需要關(guān)注管理效率，確保管理可以規(guī)?；贿^度混亂；另一方面也要關(guān)注管理效果，保證組織不僵化，能保持彈性，總能探尋最優(yōu)解。

緊接著，梁汝波將各種業(yè)務(wù)劃歸為六大板塊，并相繼關(guān)停業(yè)務(wù)，裁員。就此，字節(jié)跳動(dòng)告別了野蠻生長時(shí)期，更加注重效益增長。

事實(shí)上，內(nèi)部抖音一枝獨(dú)秀，缺少新的爆款 APP、外部互聯(lián)網(wǎng)反壟斷加劇，此時(shí)字節(jié)跳動(dòng)的擴(kuò)張游戲已經(jīng)顯得不合時(shí)宜，也確實(shí)到了改變的時(shí)候。

如今的字節(jié)跳動(dòng)也走到歷史節(jié)點(diǎn)的十字路口，市場(chǎng)充滿不確定性，過去的增長模式遭遇挑戰(zhàn)，內(nèi)部組織的隱患也開始顯露。放慢腳步、降本增效，梁汝波的變革，不無道理。

作為張一鳴最信任的人，梁汝波需要做的，就是讓字節(jié)跳動(dòng)更好地 " 跳動(dòng) "。