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健身房強(qiáng)制續(xù)費(fèi)消費(fèi)者可投訴

2022-03-22 15:21:32 來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)微博

原標(biāo)題:健身房強(qiáng)制續(xù)費(fèi)消費(fèi)者可投訴

近期,有網(wǎng)友在健身房買(mǎi)了10節(jié)私教課,剛上了2節(jié)課私教就離職了,新私教表示網(wǎng)友要在他這重新買(mǎi)課,之前剩下的課才能被激活;網(wǎng)友想退款,健身房又拒絕了,他該怎么辦?律師對(duì)此表示,根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在和消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。健身房的行為違背了誠(chéng)實(shí)信用的原則。在會(huì)員的私教課未到期的情況下,不給消費(fèi)者安排課程,對(duì)消費(fèi)者是不公平的,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)履行。如果經(jīng)營(yíng)者拒絕履行或者設(shè)置障礙的,消費(fèi)者可以向?qū)俚叵M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

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