近日，在收到一批進(jìn)口食品實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果后，青島大港海關(guān)現(xiàn)場查驗(yàn)關(guān)員丁雷霞點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“自動填入”按鈕，原本保存在“海關(guān)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)(eLab)”中的這批進(jìn)口食品的重金屬及農(nóng)藥殘留的檢測狀態(tài)、檢測值等上百項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室檢測數(shù)據(jù)，自動導(dǎo)入到“進(jìn)出口食品化妝品安全抽樣檢驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測管理系統(tǒng)”。在以往，僅僅錄入這批邏輯結(jié)構(gòu)復(fù)雜的檢測數(shù)據(jù)并保存到新系統(tǒng)就需要耗費(fèi)20多分鐘的時間，現(xiàn)在丁雷霞感受到了科技帶來的便捷。

解放丁雷霞整理數(shù)據(jù)時間的，是由青島海關(guān)科技處胡小杉、王騰技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的“數(shù)e通—關(guān)員便捷助手”小程序。今年4月以來，根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)一部署，青島海關(guān)組織開展科技人員跟班作業(yè)，把“科技大篷車”開到海關(guān)查驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室檢測等執(zhí)法最前線，通過實(shí)地跟班、座談交流、遠(yuǎn)程視頻等多種方式，聚焦解決一線執(zhí)法中遇到的亟需解決的科技應(yīng)用問題。胡小杉與王騰在青島大港海關(guān)跟班作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)查驗(yàn)關(guān)員每次都要花費(fèi)大量的時間將保存在實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)中的化驗(yàn)結(jié)果手工錄入到其他系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)項(xiàng)目多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)自動交換存在困難。

為解決這個問題，海關(guān)開發(fā)人員深入研究實(shí)驗(yàn)室檢測報(bào)告數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，尋求不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)方式，創(chuàng)新研發(fā)瀏覽器插件，并運(yùn)用數(shù)據(jù)解析等技術(shù)，設(shè)計(jì)簡潔靈活的操作界面，在1個月內(nèi)開發(fā)出了程序工具，這個工具的開發(fā)應(yīng)用在海關(guān)系統(tǒng)尚屬首次。

“現(xiàn)在每天可輕松錄入數(shù)百份實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果，之前我每天最多只能錄入十幾份數(shù)據(jù)。”丁雷霞表示，而且數(shù)據(jù)由系統(tǒng)自動提取、比對、錄入，保證了準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。

跟班作業(yè)，青島海關(guān)科技人員解決的難題還有很多。在黃島海關(guān)跟班作業(yè)時，青島海關(guān)科技處副處長荊澎發(fā)現(xiàn)一線查驗(yàn)關(guān)員在對商標(biāo)圖形進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)判定時存在一定困難，需要來回切換多個網(wǎng)站和系統(tǒng)進(jìn)行查詢，缺乏實(shí)現(xiàn)快速、有效識別、判定的手段。荊澎將這一需求與其前期參與開發(fā)的圖像智能識別算法模型結(jié)合，開發(fā)出了一款適用于海關(guān)一線監(jiān)管的商標(biāo)智能識別模型軟件，已嵌入監(jiān)管一線查輔機(jī)器人等設(shè)備中推廣應(yīng)用，可對1萬多種知識產(chǎn)權(quán)備案商標(biāo)進(jìn)行智能識別。模型初期試運(yùn)行效果良好，后期還可以通過算法訓(xùn)練、擴(kuò)充樣本庫的方式進(jìn)一步提升系統(tǒng)的識別能力。

通過實(shí)驗(yàn)室檢測數(shù)據(jù)的挖掘分析為打擊“洋垃圾”走私、守衛(wèi)碧海藍(lán)天提供支持;將通關(guān)系統(tǒng)中常見問題的技術(shù)解決方案整合為自動執(zhí)行的“故障處理小助手”;根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求科學(xué)調(diào)配實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備……一系列基層一線的難題都被“科技大篷車”一一解決。

海關(guān)總署科技司組織的科技人員跟班作業(yè)活動，是深入落實(shí)海關(guān)總署黨委“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措。“通過跟班作業(yè)，我們了解了一線科技應(yīng)用的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和空白點(diǎn)，并結(jié)合問題開展攻關(guān)，把科技與海關(guān)業(yè)務(wù)深度融合，用科技解決海關(guān)業(yè)務(wù)難題。下一步，我們將探索建立科技人員跟班作業(yè)活動長效機(jī)制，不斷提升一線關(guān)員的科技應(yīng)用體驗(yàn)，做有情懷的科技人。”青島海關(guān)科技處處長吳瑕說，截至目前，青島海關(guān)共組織科技人員跟班作業(yè)16批，參加人員63人次，發(fā)現(xiàn)和收集問題35項(xiàng)，已通過科技手段辦結(jié)28項(xiàng)，未辦結(jié)的問題正組織專家研究提出解決方案，并指定專人跟進(jìn)解決答復(fù)。(記者 王健高 通訊員 陳星華 王禮祥)